第1416章（1 / 2）

“今天是最后一天的培训，我再重复一下之前说的内容，第一服务态度。

不管客人进门是什么身份，穿衣装扮是什么样子，都必须笑脸相迎，首先你们得记住，客人上门就是客人，而你们的首要任务就是让客人挑选到满意的衣服，记住了吗？”

“是，记住了！”虽然不明白老板为什么特别注重服务态度，可他们也清楚，这份工作取得不易，他们不会拿自己的工作冒险。

不就是笑嘛！

这又不是什么难事。

“第二，客人要是想要买什么类型的衣服，你们只要把人带过去，找一个不远不近的距离等着，如果客人需要再上前解说。”

“啊？！老板，那样的话客人要是动手把衣服摸坏了怎么办？”其中一个员工开口问道。

有一次她妈带着去百货大楼，她就很小心地摸了一下他们的布料，就被服务员给冷着脸骂了。

说那么贵的布料，被她摸坏了都赔不起。

把她吓得再也不敢随意动手。

吴秋月不仅没生气还非常赞许她敢提出质疑。

毕竟这个年代的服务员是真的有一堆毛病，把自己都快捧成上帝。

吊着眼睛看人，这在她店里绝对要不得。

语气温和地解释道：“衣服哪里是摸就摸坏的，不过碰到恶意毁坏衣服的，就另当别论，所以，你们只要看着，给顾客留出尊重的空间就行。”

“明白了！”员工俏脸还有点红。

老板说话好温柔，声音好好听，还长得这么好看有能力，还，还回答她的问题，真好。

吴秋月还不知道她收获了一枚迷妹。

“第三，就是不能强买强卖，有些客人要试穿了衣服，也不用强行让人买下，咱们是开店，不是开的土匪窝，人家试穿只是看看合不合适，不合适自然不会买。

我不想听到你们被客人因为态度强硬被投诉，知道吗？”

四人：“知道！”

“第四，如果有客人试穿或者挑选衣服，你们可以给跟着一起同来的倒杯水，或者搬个凳子，不要觉得这是小事，没准这些人里面也有你们潜在的客户呢。

所以，你们要保持四个字，服务至上，听明白了吗？”

四人：“明白！”

吴秋月主要站在顾客的位置考虑的。

自己拿着钱，进门是为了消费给店里送钱的，凭什么要受陌生人的窝囊气。

反正不管别人怎么想，她去百货大楼都有几次不愉快的服务。

既然她开店，就必须要客人感受到舒服。

同样的价格，同样的货品，肯定会挑选服务态度更好的店面。

她要把口碑做出来。

“暂时就这么多，咱们再来说说你们的福利待遇的问题。”

提到这个，其他人很激动，晚糖却下意识攥住了衣襟。

“你们一个月工资暂时定在三十块钱，满三个月试用期后，会按照你们卖出去的衣服来进行提成，每件衣服提成两毛，一个月结算一次。”

还能有这样的好事，四个人全都惊喜的看着吴秋月。

不过晚糖对工资不怎么上心，毕竟老板给她提供吃住的地方就行了，工资这事她没敢奢望过。

“晚糖！”

“在！”突然被点到名字，晚糖立马站得笔直，生怕下一秒会听见不好的消息。

吴秋月冲着她浅笑了一下，“别紧张，你跟你妹妹是暂时住在后面储藏间里的，如果你想继续住在这里，每个月我收你两块钱房租，至于这个月你们姐妹吃用的东西，我也会从你这个月的工资里面扣，你的工资照发，有问题吗？”

晚糖差点以为自己幻听了，“老板，你，你说还要给我工资？”

这，这肯定不是她在做梦！

“当然，你在我店里工作，我自然要给你工资，我看起来像周扒皮一样苛责的老板吗？”吴秋月故意板起脸，有点冷的看着她。

晚糖的眼泪跟不听使唤似的滚落下来，“不，不是这样，老板很好很好，是，是晚糖的福气，我，我以后一定好好干。”

“嗯，记住你的话，我这里可不养闲人。”

“嗯！记住了！”

“来，咱们先发一下服装！”

四人：“……”面面相觑。

这上班不仅有工资拿，怎么还会有新衣服穿？

吴秋月从她进来的那批衣服里挑选出统一的款式，作为临时的服装。

做服装嘛，哪里能穿得破旧，首先要穿出来才会让人耳目一新。

害她哭

其他几个人都过去拿了自己穿的尺码，晚糖也拿了属于自己的衣服。

“先穿上试一下，要是大小不合适也可以现在换。”

四个人都是家境不算富裕的姑娘，而且家里多少有些重男轻女，他们都两三年没穿过新衣服。

晚糖更是没有一件换洗的衣